网红城市的智慧旅游：重庆用“旅游云”为洪崖洞定制运营系统

短视频社交软件的推广，使重庆变身网红城市。首届智博会上，“重庆旅游云”智慧旅游平台首次公开亮相。

重庆旅游云信息科技有限公司战略发展部部长卢若愚8月24日告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），这款平台融合了大数据、云计算等智能化技术，此前已帮助重庆网红景点洪崖洞景区实现人流监控数据化与智能化。

今年五一前后，洪崖洞景区走红网络，随即迎来游客高峰。仅4月29日，洪崖洞景区游客数量同比增长68%。据重庆商报报道，景区为此增派56名保安，从晚上7时便进行人流和车辆管控，有的游客5小时也没能挤进景区。

卢若愚25日向澎湃新闻介绍，今年5月，“重庆旅游云”开始为洪崖洞景区定制智能化运营系统。有了“旅游云”，管理人员可以及时掌握景区内相关人流数据并及时调度资源，游客也可以在洪崖洞微信公众号内直接看到景区人数、密度分布、排队情况等信息，以便提前规划行程，合理安排时间。

重庆市人民政府官网资料提到，2017中国最热门的50个旅游城市排行榜上，重庆排名第一；2017年10月城市旅游影响数据显示，重庆位列全球发展最快的10个旅游城市榜首。据初步统计，去年全市接待境内外游客5.42亿人次，推进大数据智能化应用，无疑是未来重庆旅游业的发展趋势。

卢若愚说，“重庆旅游云”由重庆旅发委和该公司于今年携手打造，目的就是依托大数据、人工智能、云计算、物联网等智能化技术，对旅游目的地资源、服务等数据进行整合，帮助政府科学决策和管理、便于景区精准营销和产品升级以及为游客提供行程规划和信息查询。

澎湃新闻在智博会现场观察到，“旅游云”不仅大屏展示了重庆旅游行业游客大数据和票务大数据，还将针对洪崖洞设计的智能化景区应用系统搬上了屏幕，观众可以通过互动大屏形式感受智能化旅游。